TECNOLOGÍA Y ACCESIBILIDAD.
La primera vez que traté el tema de la
accesibilidad de los ciegos con respecto a las nuevas tecnologías, fue en esta
misma tribuna con motivo de la irrupción en el mercado de los teléfonos inteligentes.
Estaba yo muy lejos de sospechar la impresionante evolución de estos aparatos
de tercera generación, hoy ya de cuarta, y muy próximamente de quinta.
¿Cuál era el problema para su manejo por
personas ciegas?
Justamente el de su accesibilidad. Al existir
teclado virtual, no palpable, era en principio difícil poder escribir mensajes
o marcar un número de teléfono para comunicarse con otra persona. No obstante,
hay ciegos extraordinariamente bien dotados, que calculaban muy bien el
deambular por el teclado virtual y de alguna forma, paliaban las dificultades
que suponía el que el teclado no fuera accesible.
No había forma humana de poder saber si lo
estabas haciendo bien o mal, porque no había suficientes elementos que
permitieran una información fiable; pero pronto se subsanaron estas
deficiencias, porque tanto Apple como Samsung,
Esta
última con un mayor retraso respecto a la primera, instalaron síntesis de voz
en sus aparatos. Ello, supuso un evidente avance y un gran alivio en el
colectivo de ciegos, porque permitió a estas personas un uso casi masivo de sus
teléfonos. Las demás firmas, ya fabricaban sus aparatos con síntesis de voz.
Simultáneamente, los fabricantes de
ordenadores, computadoras, Modificaban sus sistemas operativos creando otras
dificultades de accesibilidad. Los narradores que no son otra cosa que pobres
sintetizadores de voz, no satisfacen en absoluto la accesibilidad de los
usuarios. Estas voces sintéticas, vienen de fábrica y no son usadas
prácticamente por nadie. Las síntesis de voz que usamos, se fabrican por casas
o firmas que nada tienen que ver con Microsoft o Apple.
Estos sintetizadores de voz o lectores de
pantalla, Han supuesto una auténtica revolución en la accesibilidad de los
ciegos al mundo de la información y del conocimiento.
Hay que reconocer, que sigue habiendo
carencias, que esperamos corregir. Por ejemplo: Los lectores de pantalla leen,
pero no describen imágenes. Los lectores de pantalla de los teléfonos
inteligentes, sí que realizan esta función. Cuando envían un whatsapp, con un
emoticón, sí que te explica la imagen o el muñequito. Me refiero a los
teléfonos que han salido al mercado últimamente.
En cuanto a los lectores de pantalla de las
computadoras u ordenadores, Tienen entre otros un defecto de singular
importancia: No leen bien los números romanos, la letra ce con y griega suena
como ki, la letra qu con la ua suena como ka, y así, podríamos seguir. Y el
problema es, que en las sucesivas versiones o actualizaciones, estas
deficiencias no se corrigen, a pesar de que las hemos puesto en conocimiento de
la persona o personas encargadas de las versiones en español. Esto, no solo
sucede con el lector de pantalla jaws, sino también con el lector de pantalla
NVDA.
La segunda vez que traté el tema de la
accesibilidad en estas mismas páginas, fui mucho más genérico, porque me referí
a los problemas que nos plantea a los ciegos, la automatización en los lugares
públicos, como, aeropuertos, estaciones ferroviarias, centros de las
administraciones públicas o cajeros automáticos de la banca, sin olvidar las
enormes barreras administrativas de la sanidad pública. Este trabajo yo lo
titulaba, ACCESIBILIDAD INACCESIBLE. Una compañera y buenísima amiga mía, me lo
criticó, diciendo que en la exposición había muchas aristas, pero no me
concretó.
El título de este segundo trabajo que comento,
ACCESIBILIDAD INACCESIBLE, se debe a que entendía yo, y sigo entendiendo, que
esta inaccesibilidad que existe en todos estos lugares que ya he apuntado,
desde mi punto de vista, sería muy fácil de resolver, y su coste sería
perfectamente asequible. Las síntesis de voz, ya están inventadas. ¿Por qué no
se implantan en estos sitios?
Y pasando a otro aspecto siempre de este tema,
pregunto: ¿Es el cine accesible a los ciegos? Quizás yo, he debido hacer un
distingo importante y necesario al inicio de este trabajo. El concepto de
ceguera, es muy amplio. Las distintas instituciones de ciegos y para ciegos,
incluso la propia Organización Mundial de
Quiero concluir diciendo que, desde que por
primera vez yo traté el tema de la accesibilidad a las nuevas tecnologías,
hasta hoy, han transcurrido cinco años escasos, y el progreso y el beneficio
para nosotros los ciegos ha sido espectacular. Creo que se puede hacer y se
hará, muchísimo más. Esto no va a ser gratis. Todos nos tenemos que esforzar y
reivindicar nuestra condición de ciudadanos de primera, porque no estamos
exentos de impuestos ni de ninguna de las obligaciones que como ciudadanos
tenemos. Pensad, que la sociedad no es mayoritariamente ciega, y somos nosotros
los que tenemos que concienciarla para que atienda nuestras peticiones como
miembros que tienen una deficiencia que les incapacita para integrarse en su
seno, en igualdad de condiciones. Queremos y podemos ser socialmente útiles,
pero adaptando aquella parte de la tecnología, aquella que se pueda adaptar,
que es inaccesible. Tengamos en cuenta, que la accesibilidad total, la
accesibilidad íntegra, está en una buena parte condicionada por nuestra propia
discapacidad. Cuando escuchamos un partido de fútbol, estamos sujetos y
sometidos a las impresiones y a la subjetividad del locutor o del periodista
que nos lo cuenta.
Seamos serios y conscientes de lo que
realmente podemos hacer, de hasta donde podemos llegar y eso sí, exijamos
nuestros derechos como ciudadanos de acuerdo con las circunstancias de cada
cual.
La
sociedad somos todos, y la solidaridad, no es ni tiene
nada
que ver con la caridad.
Madrid marzo de 2017
Autor: Hilario Alonso Sáez-Bravo.
Madrid, España.