La discapacidad es una condición no una enfermedad.
Sancarleño
se preparan para conocer derechos y deberes de las personas con discapacidad en
la Caja Costarricense de Seguro Social
Eran
las 7: 30 de la mañana del 28 de mayo, una pick up de la región noreste de
Ciudad Quesada me trasladó al Albergue Ecológico Pozo Verde, en San José
de la montaña, en Ciudad Quesada.
Bajé
con bella mi perra guía y me presenté ante cerca de una
veintena de trabajadores del área de salud de ciudad Quesada, para hablarles de los deberes y
derechos de las personas con discapacidad.
Hoy es
un buen día para desterrar algunos estereotipos y conocer como las leyes pueden
ser efectivas si las acompañamos de decisión y corazón.
“canté”
una estrofa de una canción de Facundo Cabral y les dije que si era justo que
por no ver, me pusieran al lado de Andrea Bochelli, Estiven Gonder y José
Feliciano, que alguna vez me dieron una guitarra olvidando que detrás de José
Feliciano habían 10 horas diarias de práctica mientras que yo desafinaba hasta
un timbre.
Pregunté
porqué si tantas personas atribuían a las personas ciegas un oído privilegiado,
algunos compañeros en ventanillas, Casi nos gritaban al atendernos.
Les
pedí que al atender a una persona con discapacidad, se dirijan a ella y no a su
acompañante como pasa con mucha frecuencia, donde se nos invisibiliza: “él
tiene los triglicéridos altos, llévelo a inyectables, dele estas pastillas una
3 veces al día…” sin pensar que es la persona con discapacidad quien sigue el
tratamiento, que la persona lo acompaña no lo lleva como se porta a una maleta.
Si se
trata de una persona pequeña o que se desplaza en silla de ruedas y el
mostrador es muy alto ¿Cómo atenderlo? Claro, es mejor salir llevar una silla
para estar a la misma altura y verlo a los ojos y tener una tabla para colocar
los documentos si debe completar datos.
Mientras
repasábamos leyes y anécdotas, se sucedieron las preguntas: ¿un muchacho ciego
dice que tenemos que atenderlo con la cédula aunque no tenga carné ¿por qué?
Observen
sus cédulas les dije, tienen 3 letras en braille (TSE) Tribunal Supremo de
Elecciones) obedecen a un recurso ante la Sala Constitucional que interpuso una
persona ciega para tener un documento que pudiera diferenciar de otros.
Otro
recurso contra la CCSS en el mismo sentido, dio como resultado que la Institución
dijera que mientras no ofrezca carnés con algún distintivo para las personas
ciegas, éstas podrán hacer uso de su cédula como documento de identificación en
los servicios de Salud. Si como pasa a veces llega Una
persona con discapacidad con carné pero sin orden patronal y exige que lo
atendamos ¿debemos hacerlo por ser discapacitado o debemos tratarlo como a
cualquier otro usuario¿ es uno más de los asegurados por lo que corresponde
darle el mismo buen trato que al resto de la población, aplicándole la ley 8239 de los derechos y deberes
de los usuarios de los servicios médicos públicos y privados, respondí.
Nosotros los empleados de la Caja de seguro,
merecemos respeto y la legislación no hace excepción de requisitos por
presentar o no una discapacidad.
Los
minutos transcurrían en un ambiente propicio para el intercambio de opiniones,
donde las ventanillas especiales o preferenciales solo separan a una población
vulnerable del resto pero no ofrece nada especial ni preferencial siendo en la
mayoría de las veces, donde más tiempo se tarda en recibir los medicamentos.
El
incumplimiento de los espacios preferenciales en los parqueos, la contratación
del 5% de personas con discapacidad, la aplicación del artículo 4 de la ley
7600 para hacer accesibles nuestras instalaciones que en el 2006, solo un 27%
de ellas eran accesibles, llenaron el espacio de información e interrogantes
hasta el final, compartimos el almuerzo y a las 7 de la noche Bella y yo,
llegamos a nuestro hogar satisfechos de la jornada que precedió al día nacional
de las personas con discapacidad.
Autor:
Roberto Sancho Álvarez. San José, Costa Rica.
rsancho@ccss.sa.cr